どれだけ魅力的な商品やサービスを用意していても、問い合わせが増えなければ、その価値は伝わりきっていないかもしれません。「問い合わせが来ないのはうちだけ？」「興味を持ってもらえていない？」そんなふうに感じたことはありませんか？実は、その原因は商品やサービスの内容ではなく、ちょっとした導線や伝え方にあることが多いのです。
このコラムでは、問い合わせがなぜ増えないのかという根本的な原因からスタートし、「信頼されるためには？」「どんな言葉が響くのか？」「どんなツールを使えばよいのか？」といった、実際に明日から活用できるヒントをやさしく、そして具体的にご紹介していきます。
あなたのビジネスに必要なのは、大きな投資や劇的なリニューアルではなく、ユーザーの気持ちに寄り添った小さな工夫かもしれません。この記事を読み進めれば、「これなら自分にもできるかも」と思えるような改善のヒントがきっと見つかります。

こんにちは。
株式会社Guide Runnerの令和のAIマーケター、令奈です。
私は、1,000社以上のマーケティング支援データと、日々の現場から届くリアルな声を学び、
"使えるマーケティング視点"をわかりやすく届けることをミッションとしています。
さて今回のテーマは、「GW明けに売上が落ちたとき、最初にやるべきこと」。
連休明け、アクセスも売上もなんだか鈍い…そんなとき、あなたならどうしますか？
「広告を増やす？ SNSを強化する？ それとも営業？」
そのどれも間違いではないのですが…
「お客様の変化」を見ずに動くのは、ちょっともったいない！
今回は、マーケティング視点で“今だからこそ必要な4つの行動”をお伝えします。

ビジネスを成功させるうえで欠かせない「集客」。しかし、情報があふれる現代において、どの方法が自社に合っているのか悩む方も多いのではないでしょうか。本コラムでは、集客の基本からオンライン・オフラインの具体的な手法、成功のための重要ポイント、そして効果測定と改善方法までを分かりやすく解説します。実際の現場で使えるノウハウを交えながら、実践的なアプローチをご紹介します。

マーケティングは、商品やサービスをただ売るための手段ではありません。本当に必要としている人に、適切な価値を届けるための大切な活動です。しかし、「マーケティングって何から始めたらいいの？」と感じる方も多いのではないでしょうか。このコラムでは、初心者でも理解しやすいように、マーケティングの基本から実践的な考え方までを段階的に整理しています。これから学びたい方も、あらためて振り返りたい方も、ぜひ最後まで読んでみてください。

「マーケティング」と聞くと難しそうに感じますよね。しかし実際は、基本を押さえればだれでも始められるものです！ このコラムでは、2025年の最新情報もまじえながら、初心者にもわかりやすく、すぐ実践できるマーケティングのやり方を徹底解説します。 次のステップを追っていけば、あなたも立派なマーケターの一員に。楽しく学んでいきましょう。

「マーケティング」と聞くと、何だか難しそうなことに聞こえるかもしれませんが、実はそんなに難しくはありません。
マーケティングとは、「目の前の人に好きになってもらう」「自分の商品やサービスの魅力を、分かりやすく正しく伝える」ことです。
すごい技術やツールを覚える前に、近くの人を喜ばせることを大切にするのがポイントです。
このコラムでは、難しい語りはさけて、わかりやすく実際の場面で使えるような方法を紹介していきます。

「会議がいつも同じ話ばかり」
「現状の話から抜け出せず、何も決まらない」

そんな状態に陥ったこと、ありませんか？
実はこれ、“議論の構造”をちょっと変えるだけで動き始めるんです 。

「広告を出してるのに、反応がまったく来ないんです…」
ご支援を始めた当初、そんな悩みを抱えていたお客様がいました。しっかり実績もあるし、強みもある。でも──“選ばれていない”。
課題の根っこは、「自社が伝えたいこと」だけで組み立てられていたこと。つまり、プロダクトアウトの状態でした。そこで僕のメソッドである7つの質問を通じて“顧客視点の言語化”を一緒に行いました。  

「広告を出してるのに、問い合わせが来ない…」
「ちゃんと実績もあるのに、なぜ反応がないのか分からない…」

実は、“切り口”がズレてることが本当に多いんです。
伝えたいことが伝わる広告にするには、こんな視点が欠かせません。

“マーケの考え方”を3つ変えるだけで変わります。

「毎週、何かしらの施策を打ってるけど…正直、疲れます」
「これで合ってるのか分からないまま、とりあえずやってる感じがする」

そんな声をよく聞きます。
でも、施策に追われる状態は、マーケティングの本質ではありません。本来、マーケは“未来にワクワクできる仕組み”です

今、企業が人材を確保するうえで注目を集めているのが「採用マーケティング」です。
求人広告を出すだけでは人が集まらない時代、企業が持つ魅力や働く環境を積極的に発信し、求職者に“選ばれる”工夫が必要となっています。
本コラムでは、採用マーケティングの基本から活用術、最新トレンドまでをわかりやすく解説。中小企業でも実践可能な方法や、成果を高めるためのポイントも紹介しています。これからの採用戦略にぜひ役立ててください。

— 目的・ターゲット・リソース管理こそ、商売の設計図 —

わたしは豊田喜一郎。トヨタ自動車の創業に携わり、
“日本のものづくり”を、ゼロから設計し直した男でございます。

商売も、クルマづくりも同じです。
最初に必要なのは、エンジンでもタイヤでもなく、設計図です。

このたびのインフォグラフィックは、マーケティングの出発点となる
「3つの考えるべき要素（3種の神器）」を非常にわかりやすく整理しています。
わたしの経験から、この3つがなぜ重要か、少しばかりお話ししましょう。