​隣の会社のマーケティングコラム

全国の中小企業に勤める経営者・マーケティング担当者250名に「集客マーケティングを行う上で一番の悩みは何か」を尋ねたところ、40.4%が「特に悩みはない」と回答した一方、何らかの悩みを抱えている企業(全体の59.6%)に絞ると、その46.3%が「何をすればいいか明確ではない」と回答しました。「人手が足りない」(25.5%)、「ノウハウがない」(22.1%)がこれに続きます。

さらに、この「悩みがある」企業に「その悩みをどれくらいの期間感じているか」を尋ねたところ、34.2%が「3年以上」と回答。約3社に1社が、同じ悩みを長期間抱え続けている実態が明らかになりました。
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賃上げは人材確保の有効な手段の一つですが、それだけでは応募数も定着率も改善しないケースが増えています。
中小企業庁「2026年版中小企業白書」でも、求める人材像を明確化できている企業ほど定着率が高い傾向が示されています［1］。
つまり、給与という「条件」の前に、「誰に」「何を」「どう伝えるか」という採用マーケティングの視点が欠けていることが、応募が集まらない本当の原因であるケースが少なくありません。
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インハウスマーケティング（マーケティングの内製化）とは、外部の広告代理店やコンサルティング会社に委託していた業務を、自社内で実行・管理する体制へ移行することです。経営者416名への調査では、広告運用体制で86%の企業が何らかの形でインハウス化に着手しています［1］。ただし、その中の約63%は、インハウス化を進めながらも外部のサポート会社を併用しており、内製化＝外部を完全に手放すことではないのが実態です［1］。GuideRunnerが実際に伴走支援した4社でも、士業・SNS・集客・採用と、業種や目的の異なる場面でそれぞれ成果が生まれています［3］。
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「マーケティング内製化」を検索すると、Googleの生成AIによる要約でも、定義・メリット/デメリット・成功させるステップまで、それなりに整った答えが返ってきます。しかし、そこに書かれているステップを踏んでも、実際にはうまくいかない会社が少なくありません。中小企業経営者100人への調査では、内製化に踏み切った企業は52.0%にのぼる一方、マーケティング施策の具体的な計画が実現できていないと答えた企業も約4割にのぼります［1］。成功の分かれ目は「ステップを知っているか」ではなく、体制・スコープ・外部との関わり方の設計にあります。
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CTAボタンの色を変えるだけでコンバージョン率（CVR）が変わったという海外のA/Bテスト事例は複数報告されています。例えばHubSpotの検証では、緑色ボタンより赤色ボタンの方がCVRが21%高かったという結果がありますただし「この色が絶対に正解」という単一の答えはなく、背景色とのコントラストや文言、サイズとの組み合わせで効果は変わります。
色・文言・サイズ・配置の4つの要素を整理し、自社サイトでA/Bテストを行うことが、遠回りに見えて最も確実な改善方法です。
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