インハウスマーケティング［コラム］
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2023年8月24日
インハウスマーケティングとは。メリット｜デメリットから具体例と成功のためのポイントまで紹介。
インハウスマーケティングとは企業が外部の会社やサービスを使わずに、自社の内部リソースやスタッフでマーケティング活動を行うことです。コスト削減やノウハウ蓄積、データの保護、ブランドの一貫性の維持などの理由からインハウスマーケティングを選ぶ傾向があります。日本では外部委託型（アウトソース）マーケティングが一般的ですが、海外ではインハウスマーケティングが主流となっており、近年、日本企業でもインハウスマーケティングが注目されています。
目次：---------------------------------------------------------------
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１．インハウスマーケティングのメリット
インハウスマーケティングのメリットは［コスト削減｜ノウハウ蓄積｜データの保護｜柔軟性｜ブランドの一貫性］が挙げられます。
■コスト削減：
外部の会社に頼らずにマーケティングを行うため、中長期的にコストを節約できる。
■ノウハウ蓄積：
実行した施策の経験やノウハウを自社に蓄積できる。
■データの保護：
自社の機密データを外部に公開せず、情報の流出リスクを低減できる。
■柔軟性：
自社のリソースを使用するため、市場変化や企業の方針変更に迅速対応できる。
■ブランドの一貫性：
マーケティング活動を一元管理することで、ブランドのメッセージやイメージの一貫性を保つことができる
▼インハウスマーケティングのメリットについては、こちらの記事もおすすめです。
２．インハウスマーケティングのデメリット
■スキルとリソース：
特定の専門知識や技術が必要な場合、自社内にそのスキルを持つ人材がいないと難しい。
■視野が狭くなる：
外部会社が提供するさまざまな視点や新しいアイディア、情報などを得ることが難しくなる可能性がある。
■負担の増加：
自社のスタッフがマーケティング活動全てを担当する場合、業務の負荷が増加することがある。
３．インハウスマーケティングの具体例
■広告運用
ネット広告、バナー広告、SNS広告など様々な広告メディアの広告素材のデザインや制作をインハウスのクリエイティブチームが担当し、広告の出稿や運用を担当。
■ソーシャルメディア運用
自社のブランドや製品サービス宣伝のためにFacebook、Instagram、Twitter、YouTubeなどのソーシャルメディアをインハウスチームがアカウント管理からコンテンツ制作、投稿、フォロワーとのコミュニケーションまでを担当。
■コンテンツマーケティング
自社のブログやWebサイトで提供する記事や動画などのコンテンツを利用し、情報提供という価値を提供し、ブランドの認知向上、SEOの最適化、リード獲得の手段として担当
■Eメールマーケティング
見込み顧客や既存顧客、リードに対する定期的なニュースレターやプロモーション情報をEメールを利用して、顧客ロイヤルティの向上や再購入、再認知のために行うことを担当
■SEO（検索エンジン最適化）
自社のWebサイトや記事コンテンツを検索エンジンの検索結果で上位に表示されるように最適化する作業を担当。
■リサーチとデータ分析
市場調査や顧客のフィードバック収集、Webサイトのアクセス解析など、マーケティング活動の効果を測定・分析するためのデータ収集とその解析を担当。
これらはインハウスマーケティングの一部です。これらの活動を外部会社に委託することが多いですが、自社のリソースやニーズに応じて、一部またはすべてのマーケティング活動をインハウスで行うことが増えています。
４．インハウスマーケティングの成功のためのポイント
■適切なスキルの確保：
必要なスキルを持った人材を確保し、必要に応じて研修や教育を行う。
■明確な目標とKPI：
マーケティング活動の目標を明確にし、KPIを設定して定期的に評価する
■コミュニケーション：
チーム内のコミュニケーションを効果的に
この記事では、インハウスマーケティングのメリット・デメリット、具体的なインハウスマーケティング例、成功のためのポイントを解説しました。あなたの会社の状況や目的に応じて、最適なマーケティング手法を選択することが重要です。
５．インハウスマーケティングでおすすめの会社
インハウスマーケティングにしっかりと取り組むには、始めに社内の体制を整えるため、外部協力先のサポートを募るとスムーズです。
インハウスマーケティング支援を行う会社は、広告会社、SEO対策業者、Web制作会社やマーケティングツール販売会社など多数存在していますが、内部組織の強化を目的とするのであれば、インハウスマーケティングに強い専門会社を選びましょう。
インハウスマーケティングの専門会社は、以下の特徴を持っています。
戦略的なコンサルティングができる: インハウスマーケティングにおいて成功するためには、ビジネス戦略とマーケティング戦略の統合が重要です。強力なインハウスマーケティング支援会社は、戦略的なコンサルティングを提供し、ビジョンと目標に基づいたマーケティング戦略を策定します。
専門知識とスキルがある: インハウスチームのニーズに合わせ、幅広いマーケティング領域での専門知識とスキルセットを持っていることが重要です。デジタルマーケティング、コンテンツ制作、データ分析など多岐にわたる領域に対応できる能力が求められます。データ分析と効果測定に優れた取り組みを行い、データから得られた洞察を活用し、戦略の最適化を実現します。
柔軟性と適応力: マーケティングの環境は常に変化するため、柔軟性と適応力が求められます。変化に迅速に対応でき、新たなトレンドやテクノロジーの導入に積極的な姿勢を持つことが重要です。プロジェクトの進捗状況や結果についてオープンに情報共有し、クライアントとの信頼関係を築けます。
▼最後に、マーケティングの内製化を迅速に進めたい方へ、信頼できるインハウスマーケティング支援会社を厳選しご紹介します。
インハウスマーケティングについて、他でも紹介しています。
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この記事を書いた人
ウェブガク｜インハウスマーケティング編集部［ウェブガク教授］
1000社以上のWebマーケティングの現場を知り、900名以上のウェブ人材を育成した経験を以て、インハウスマーケティングの伝道師として、企業支援｜SNS｜動画｜メルマガ｜ウェビナー講師で幅広く情報を発信。インハウスマーケティングの基本的な考え方や最新情報、実践的なノウハウを求めるマーケター、ウェブ担当者、広報担当者、経営者向けに情報発信しています。