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質問
結局マーケティングって何ですか？どのように仕事に活かせるのですか？
回答
マーケティングはビジネスにおいて必要不可欠ということは大抵の人は理解しています。しかし、定義が広すぎてよく分からず、結局、マーケティングとは？と迷走してしまうケースも多いものです。まずマーケティングという言葉には複数の解釈があります。［販促｜広告｜集客｜リサーチ｜データ分析｜企画｜デジタル｜その他］このように定義があいまいなため、人によって解釈がことなるのです。最近では、営業関係にも●●マーケティング（テレアポ＝テレマーケティング）のように言葉として使うケースもあります。そのため、結局マーケティングとは、その人の立場や携わる仕事内容によっても変わってくるのです。しかし、経済学の大家であるドラッカーが「マーケティングはセールスを不要にする」と言 っているように未来のお客様のことを知り「売れる仕組み」を創るということになるでしょう。
またマーケティングに携わるすべての人が仕事に活かすには【中心は顧客】であることを理解することでしょう。
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