インハウスマーケティング[コラム]
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2024年6月9日
企業TikTokでのフォロワーの増やし方とは?
ソーシャルメディアの活用は現代のマーケティングにおいて欠かせません。その中でも、TikTokは若年層を中心に爆発的な人気を博しています。企業がTikTokでフォロワーを増やすことは、ブランド認知度向上やリーチ拡大に大きく貢献します。本記事では、マーケティング内製化の観点からTikTokフォロワー獲得の極意をご紹介します。
目次-------------------------------------------------------------------------------------------------
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1. TikTokで目を引くコンテンツ制作のコツ
■TikTokの爆発的な人気
近年、TikTokは若年層を中心に爆発的な人気を博しているソーシャルメディアプラットフォームです。短尺の動画コンテンツが瞬時に拡散するTikTokの特性は、企業のマーケティング活動にも大きな影響を与えています。TikTokでフォロワーを獲得し、ブランド認知度を高めることは、企業にとって重要な課題となっています。
■目を引くコンテンツが肝心
TikTokでフォロワーを獲得するための最も重要な要素は、「目を引くコンテンツ制作」です。TikTokのユーザーは短尺動画にさらされる機会が多く、無数のコンテンツの中から自分の興味関心にマッチするものを選んでいます。ですので、企業がTikTokで存在感を示し、フォロワーを獲得するには、ユーザーの関心を惹きつけるコンテンツ制作が不可欠となります。
■トレンドに乗ったハッシュタグ活用
TikTokで人気のコンテンツを作り出すには、トレンドに乗ったハッシュタグの活用が効果的です。ハッシュタグは動画の発見性を高め、ユーザーの関心に合わせて配信されるため、適切なハッシュタグを使うことで、より多くのユーザーにリーチできます。時事ネタやユーザー人気の高いハッシュタグを活用し、企業コンテンツとうまく絡めることが重要です。
■ブランディングを前面に押し出す
TikTokで目を引くコンテンツを作る際は、企業のブランディングを前面に押し出すことも大切です。企業カラーやロゴ、キャラクターなどのブランド要素を動画に取り入れることで、視聴者に強く印象づけられます。さらに、企業の価値観やメッセージを動画のストーリーに巧みに盛り込めば、ブランドイメージの浸透につながります。
■役立つ情報発信で解決策を提示
TikTokユーザーは単なる娯楽コンテンツだけでなく、自分の課題解決に役立つ情報を求めています。企業がユーザーの悩みや関心事に寄り添った解決策を提示する情報発信ができれば、注目を集めるコンテンツになり得ます。製品やサービスの使い方のヒントなど、実用的な情報を分かりやすく動画化することで、ユーザーの共感を呼びます。
■他社と差別化された独自性が重要
TikTokには同業他社のコンテンツが溢れています。フォロワーの獲得に向けて、他社と差別化された独自性のあるコンテンツを制作することが求められます。企業の強みや特徴を生かしたり、ユーモアを交えたり、ユーザーが体験できないようなコンテンツを作ることで、独自性を出せます。常に新しい発想と工夫を加えることが大切です。
TikTokは瞬時に動画が拡散するプラットフォームです。関心を惹きつけるコンテンツを作り続けることで、フォロワーを着実に増やすことができます。短尺動画ならではの表現力を最大限に活かし、ブランド認知度向上につなげましょう。
2. フォロワーとのエンゲージメント向上に欠かせない戦略
■フォロワー獲得だけでは不十分
TikTokでフォロワーを増やすことは企業にとって重要な目標ですが、単にフォロワー数を伸ばすだけでは不十分です。フォロワーとの「エンゲージメント」を高め、双方向のコミュニケーションを活性化させることが、真のフォロワー獲得につながります。エンゲージメントが高まれば、フォロワーのロイヤリティが向上し、ブランドとの継続的な関係性が構築できます。
■コメントへの迅速な対応が信頼につながる
TikTokでフォロワーとのエンゲージメントを高める最も基本的な施策は、投稿へのコメントや質問に迅速に対応することです。フォロワーからの反応に耳を傾け、丁寧に返信することで、企業が真剣にフォロワーを大切にしていると伝わります。この対応の良し悪しが、フォロワーからの信頼獲得に直結します。コメントへの対応は軽んじられがちですが、非常に重要な戦略です。
■ライブ配信で臨場感あふれる交流を
フォロワーとのエンゲージメント向上に効果的なのが、ライブ配信の活用です。ライブ配信では、リアルタイムでフォロワーの反応が分かり、双方向のコミュニケーションが可能となります。製品の紹介や、社員によるトークショー、質疑応答など、様々な企画が考えられます。臨場感あふれる交流を通じて、フォロワーとの絆を深めることができます。
■UGCを共有し、フォロワーの参加意欲を高める
近年注目されているのが、UGC(User Generated Content)の活用です。フォロワーが制作した企業関連のコンテンツを共有・投稿することで、フォロワーの参加意欲が高まります。自分の作品が取り上げられる喜びや、他のユーザーの作品に触れる新鮮さがあり、フォロワーのエンゲージメントが格段に上がります。UGCを促進するコンテスト企画なども有効でしょう。
■フォロワーの声に耳を傾けコンテンツに反映
エンゲージメント向上の鍵は、フォロワーの声に常に耳を傾けることです。フォロワーの意見や要望を把握し、それらをコンテンツに反映させていくことが重要です。フォロワーの関心に沿ったコンテンツを提供することで、彼らとの親和性が一層高まります。アンケートの実施や、コメント分析なども有用な手段となるでしょう。
TikTokにおけるフォロワー獲得は、単にコンテンツを発信するだけでは成し遂げられません。発信したコンテンツに対するフォロワーの反応を大切にし、双方向のコミュニケーションを大切にすることが不可欠です。フォロワーの満足度を高め、継続的なエンゲージメントを維持することで、ブランドとフォロワーの強固な関係性が構築できるのです。
3. 広告運用で効率的にリーチを最大化する秘訣
■TikTok広告活用の重要性
TikTokでフォロワーを獲得し、リーチを最大化するためには、オーガニックな拡散に加えて、TikTok広告の活用が不可欠です。TikTokの膨大なユーザー基盤を考えれば、広告運用をすることで、より効率的かつ大規模にリーチを広げることができます。しかし、TikTok広告を有効活用するには、適切な戦略と運用ノウハウが求められます。
■動画クリエイティブの力が肝心
TikTok広告の最大の特徴は、動画クリエイティブによる訴求力の高さです。短尺動画ならではのインパクトのある演出と、見た目の美しさが何よりも重要視されます。ユーザーの関心を惹きつけるストーリー性や、企業らしさを表現したブランディングなど、クリエイティブへの徹底的なこだわりが必要不可欠です。
■関心ターゲティングで的確な層にアプローチ
TikTok広告の魅力は、ユーザーの興味関心に合わせた詳細なターゲティングが可能な点にあります。年齢、性別、居住地、行動履歴などを指定でき、ターゲティングの組み合わせ次第で、精度の高いリーチが期待できます。ターゲットとなるフォロワー層を明確に設定し、ピンポイントでアプローチすることが大切です。
■A/Bテストで最適化を継続的に実施
TikTok広告の効果を最大化するには、継続的な広告の最適化が不可欠です。A/Bテストを活用し、複数の広告素材の比較検証を行うことで、より効果的なクリエイティブやターゲティングを見つけ出すことができます。さらに、広告配信後のデータ分析を行い、次の改善につなげる、という最適化サイクルを構築することが重要です。
■費用対効果を意識した広告運用管理
広告運用においては、費用対効果を常に意識することが肝心です。TikTok広告には様々な広告メニューがあり、目的や予算に合わせて使い分ける必要があります。また、キャンペーン目標や期間に応じて、適切な入札戦略を立て、無駄なコストを避けるよう留意しましょう。定期的な運用状況のチェックと改善サイクルの確立で、限られたリソースを最大限に活用できます。
TikTokでブランディングを行い、フォロワーを獲得するためには、オーガニックリーチとTikTok広告のリーチを組み合わせた総合的なアプローチが肝心です。動画クリエイティブの力、ターゲティングの精度、最適化プロセス、効率的な運用管理を意識することで、TikTok広告を最大限に活用し、目標達成へとつなげることができるでしょう。
4. 企業内でTikTok運用を内製化するメリット
■TikTok内製化の必要性
TikTokでフォロワー獲得を成功に導くためには、企業内でTikTok運用を内製化することが効果的な方法です。TikTokは急速に変化するプラットフォームであり、外部に委託するよりも自社内で運用ノウハウを蓄積した方が、機動的な対応が可能になります。内製化には一定の投資が必要ですが、長期的な視点に立てば、様々なメリットが期待できます。
■スピーディな情報発信と機動力アップ
外部に委託した場合、意思決定のスピードが遅れがちです。一方、内製化すれば、自社の判断で機動的な情報発信やコンテンツ更新ができます。TikTokでは常に新しいトレンドが生まれており、速攻で対応できる体制が不可欠です。また、フォロワーの反応に合わせた臨機応変な運用調整も可能になり、フォロワーとのエンゲージメント向上に大きく貢献します。
■オリジナリティあふれる魅力的コンテンツ制作
内製化することで、企業の強みや個性を最大限に生かしたオリジナリティあふれるコンテンツを制作できます。自社で深く理解した上で、企業文化や想いを動画に込めることができるでしょう。また、社内のさまざまな人材を動員することで、新鮮な発想に基づく魅力的なコンテンツを生み出せます。
■長期的視点でのブランディング推進
TikTokは短期的な販促だけでなく、長期的なブランディングの場としても注目されています。内製化すれば、長期的な視点に立ったブランディング戦略を描くことができます。一貫性のあるコンテンツ展開やキャンペーンを企画でき、持続的にブランド価値を高めていけます。
■コスト削減と社内スキルアップの相乗効果
TikTok運用を外部委託すると、長期的にコストがかさみます。内製化すれば、一度投資をすれば、その後のランニングコストを大幅に削減できます。また、社内でノウハウが蓄積されるため、他のデジタルマーケティングにも応用が効き、人材の多能化が図れます。社内スキルの向上とコスト削減の相乗効果が期待できます。
TikTok内製化には初期投資が必要ですが、長期的な観点に立てば、様々なメリットがあります。機動力の向上、オリジナリティあふれるコンテンツ制作、持続的ブランディング推進、コスト削減と人材育成など、内製化は企業のデジタルシフトを加速させるための賢明な選択肢といえるでしょう。
5. まとめ
企業がTikTokでフォロワーを獲得し、ブランド認知度を高めるためには、適切なコンテンツ制作、フォロワーとのエンゲージメント向上、広告運用、運用体制の内製化が重要です。
まず、TikTokの短尺動画で注目を集めるには、トレンドのハッシュタグを活用し、企業らしさを前面に押し出すこと。さらに、ユーザーの課題解決に役立つ情報や、他社と差別化された独自のコンテンツを提供することが肝心です。
フォロワーとの継続的な関係性を構築するには、投稿へのコメントに迅速に対応し、ライブ配信やUGC(ユーザー制作コンテンツ)の共有を通じて、双方向のコミュニケーションを重視する必要があります。同時に、フォロワーの声に耳を傾け、コンテンツに反映させることも不可欠です。
さらに、オーガニックな拡散に加えて、クリエイティブとターゲティングを工夫したTikTok広告の活用で、効率的にリーチを最大化できます。A/Bテストを行い、継続的な最適化を図ることで、費用対効果の高い広告運用が実現します。
そして、マーケティングのデジタルシフトを見据え、TikTok運用を企業内で内製化することが賢明な選択肢となります。内製化によって、スピーディな情報発信、オリジナリティあふれるコンテンツ制作、長期的なブランディング推進、コスト削減と社内スキルアップの相乗効果が期待できます。TikTokは企業と個人をつなぐ新たなプラットフォームとして、今後ますます重要性を増すでしょう。内製化を通じて、企業はTikTokマーケティングを自社の強みに活かせるはずです。
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