回答
AIOとは、AI Optimizationの略で、ChatGPTやGemini、Perplexity、GoogleのAI機能などに、自社や自社の情報を正しく理解してもらい、質問に合う場面で紹介・引用されやすい状態をつくる取り組みです。
簡単に言うと、「AIに選ばれる前に、まずAIが理解できる会社になるための取り組み」です。
ただし、AIOという言葉には業界で統一された定義がありません。この記事では、AI回答やAI検索に向けた最適化全般を表す広い言葉として使います。
|この記事で分かること
AIOの意味
SEO・LLMO・GEO・AEOとの違い
AIO対策で整える主な項目
中小企業が最初に確認すべきこと
|もっと詳し く解説
これまで企業のホームページは、主にGoogleなどの検索結果で見つけてもらうことを考えて整えてきました。現在は、利用者が生成AIへ質問し、AIが複数の情報をまとめて答える場面もあります。そこで、自社の会社名、サービス、実績、得意分野などが、AIに誤解なく伝わる状態を整える必要が生まれています。
AIOで目指すのは、会社名をむやみに多く出すことではありません。お客様が実際に尋ねる質問に対し、自社サイトや信頼できる外部情報が、分かりやすく確認できる状態をつくることです。
見る場所 | 整える内容 | 例 |
自社サイト | 会社・サービス・実績を分かりやすくする | 会社概要、サービスページ、事例、FAQ |
情報の根拠 | 誰が、どんな経験や事実をもとに書いたか示す | 著者情報、調査方法、出典、更新日 |
技術面 | 検索やAIがページを取得・理解しやすい状態にする | クロール、内部リンク、構造化データ |
社外の情報 | 自社だけでなく外部からも確認できる状態にする | 業界メディア、口コミ、共同発信 |
測定 | AIでの見え方と事業成果を継続確認する | 言及、引用元、正確性、指名検索、問い合わせ |
|SEO・LLMO・GEO・AEOとの違い
これらの言葉は重なる部分が多く、会社や資料によって使い方が異なります。GuideRunnerでは、初心者が全体像をつかみやすいよう、次のように整理します。
用語 | この記事での整理 | 主に意識する場面 |
AIO | AI回答・AI検索への最適化全般を表す広い総称 | AI全般 |
LLMO | 大規模言語モデルの回答で、正しく理解・言及・引用される状態を目指す | 生成AIとの会話 |
GEO | 生成エンジンが情報を集め、回答を合成する際の可視性を高める | 生成AIを使う検索・回答 |
AEO | 質問への明確な答えとして利用されやすくする | 回答エンジン |
SEO | 検索エンジンが発見・理解・評価 しやすいサイトをつくる | 検索結果・検索体験 |
Googleは、Google検索の生成AI機能について、従来のSEOの基本が引き続き重要であり、AEOやGEOもGoogle検索の観点では検索体験の最適化、つまりSEOとして扱うと説明しています。したがって、AIOをSEOと完全に別の施策として考えないことが大切です。
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|具体例
たとえば、「東京で中小企業のマーケティングを相談できる会社は?」とAIに質問された場面を考えます。会社のサイトにサービス名だけが並び、対象企業、支援範囲、実績、担当者、料金の考え方が分からなければ、AIも利用者も他社と比較しにくくなります。
反対に、誰を支援する会社なのか、どこまで対応するのか、どのような事例や根拠があるのかがページごとに整理され、外部の掲載情報とも一致していれば、内容を確認しやすくなります。AIOは、AIだけに向けた裏技ではなく、人にもAIにも会社の価値が伝わる情報整備です。
|何から始めればよい?
順番 | 最初に行うこと | 確認する問い |
1 | AIで現在の見え方を確認する | 自社名は出るか。説明は正しいか。何が引用されるか |
2 | お客様が尋ねる質問を整理する | どんな悩み・比較・選び方で相談されるか |
3 | 自社サイトの情報を確認する | 会社、サ ービス、実績、著者、更新日は明確か |
4 | 検索・技術の土台を点検する | 重要ページが取得・表示され、内部リンクでつながるか |
5 | 継続して測り、直す | 質問・条件を記録し、正確性と成果の変化を追えるか |
|よくある勘違い
AIOを始めればSEOは不要になる
誤解です。検索・クロール・サイト品質の土台は、AI検索でも重要です。
AI向けの文章へ全部書き直せばよい
AIのためだけに不自然な文章を作るのではなく、利用者の質問に明確に答え、独自の事実や根拠を示します。
構造化データを入れれば必ず引用される
構造化データは内容理解を助ける手段の一つです。掲載や引用を保証するものではありません。
一度確認して自社名が出れば成功
AIの回答は質問や条件によって変わります。言及の有無だけでなく、説明の正確性、引用元、問い合わせへのつながりを継続して確認します。
|GuideRunnerの考え
私たちは、AIOを「AIに社名を出すための小手先の施策」だとは考えていません。大切なのは、お客様が知りたいことと、自社が証明できることを整理し、それを自社サイトと社外の情報へ一貫して積み上げることです。SEO、コンテンツ、広報、口コミ、技術、効果測定を別々に進めず、戦略から実行までつなげて考えます
|一言でいうと
一言でいうと |
AIOとは、AIに自社を正しく理解してもらい、適切な質問で紹介・引用されやすい情報環境を整える取り組みです。 |
|関連用語
LLMOとは何ですか?
GEOとは何ですか?
AEOとは何ですか?
SEOとは何ですか?
AI検索とは何ですか?
|教えてマーケ編集部より
まずは、見込み顧客がAIへ尋ねそうな質問を3つ書き出し、複数のAIで自社がどのように説明されるか確認してみましょう。
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マーケティングに関するQ&A
AIO(AI Optimization)とは何ですか?
AIO(AI Optimization)とは何ですか?SEOやLLMO、GEO、AEOとは何が違い、企業は何から始めればよいのでしょうか?
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